お客様のすぐ隣で、一緒に働く人も前向きに

山崎 夏奈

バックオフィスデザイン事業所属
2023年入社・千葉県出身

大学時代はどのように過ごし、なぜゼロインに入社しましたか?

大学時代はアイドル事務所でスタッフのアルバイトをしていました!スタッフをする中で大切にしていたことが、「一緒に働く人も前向きに働くにはどうしたらいいか?」です。前提として、ファンの方が1番大切ですが、ファンの方が楽しめるイベントや企画をつくる運営側がスムーズに対応できるよう、私は運営の裏方にもなろうという意識を持っていました。そのため、ゼロインの「すべての働くを元気にする」という企業理念を聞いたときに、これだ!となったのが興味をもったきっかけです。また、社員との面談の中で「ゼロインはお客様のすぐ隣で仕事ができるので、お客様が持っている本当の悩みを見つけて一緒に解決してあげられる」という言葉を聞いて、ここなら私がこだわってきたことを実現できると思い、入社を決めました。

どんな仕事をしていますか?

バックオフィスデザイン部で、総務業務のなかでも日単位や時間単位のスポット型でお客様をサポートする仕事をしています。そのため、月曜日はA社さんで受付業務、火曜日はB社さんで人事業務、水曜日はゼロインのオフィスでC社さんとD社さんの業務…など、日によってさまざまな仕事をしています!

ゼロインで働くやりがいやおもしろさはどのようなことですか?

入社後すぐ、いち担当者としてお客様先で業務を行う必要がありました。そのため、1年目から短期間で業務を覚え、1人で問題なく対応するためにはどうしたらいいか考えることは難しかった分、とてもやりがいと面白さを感じました。
また、新人時代から「ここを改善したいです!」「この部分を変えたいのですが、どうですか?」といった自分の意見が反映されたり、お客様への提案に組み込んでもらえたりする部分も、大きなやりがいの1つです!

就活生へメッセージ

就活、お疲れ様です!就活中は日々大変かと思いますが、自分が納得いくまでしっかりと、いろいろな会社を見て選んでもらえたらと思います!そして、もしゼロインを選んでいただけたら、入社後にたくさんお話しましょう~!残りの学生生活、やり残したことがないようにたくさん遊んでください!